Văn hóa doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là khẩu hiệu hay giá trị được tuyên bố trong những buổi họp, mà nó phải thực sự hiện hữu và sống động thông qua không gian làm việc hàng ngày của nhân viên.
Đặc biệt với các doanh nghiệp quốc tế đang vận hành tại Việt Nam, việc thiết kế và thi công nội thất văn phòng dựa trên các trụ cột văn hóa doanh nghiệp càng trở nên thiết yếu để tạo dựng sự đồng nhất và gắn kết nhân viên trên toàn cầu.
Ở bài viết so sánh giữa “Văn hóa doanh nghiệp và “Văn hóa thương hiệu”, chúng ta đều biết, văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các giá trị, niềm tin, hành vi và chuẩn mực chi phối cách thành viên tổ chức tương tác với nhau và với thế giới bên ngoài (Harvard Business Review).
Tiếp theo, hãy cùng IDD Decor tìm hiểu các trụ cột giá trị cốt lõi mà văn hóa doanh nghiệp thể hiện, góp phần tạo ra bản sắc riêng, cũng như là sự phát triển dài hạn của chính mình.
Dựa trên tổng hợp từ các báo cáo nghiên cứu tổ chức và văn hóa nội bộ của McKinsey & Company, Gallup và Harvard Business Review, có thể xác định một số trụ cột chính như sau:
Đây là nền tảng định hướng cho mọi hành vi và quyết định trong tổ chức. Mỗi doanh nghiệp cần xác định rõ 3–5 giá trị cốt lõi, ví dụ như:
Chính trực
Sáng tạo
Tôn trọng
Tinh thần phục vụ
Trách nhiệm xã hội
Các giá trị này không chỉ tồn tại trên giấy tờ, mà cần được tích hợp vào quá trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và khen thưởng.
- Ví dụ: Patagonia, công ty thời trang outdoor tại Mỹ, coi “bảo vệ môi trường” là giá trị cốt lõi và điều này chi phối toàn bộ hoạt động của họ, từ sản xuất đến chiến dịch nội bộ. (Nguồn: Patagonia Company Values)
Mỗi văn hóa đều được thể hiện qua cách nhân viên tương tác: họ giao tiếp thế nào, đưa ra phản hồi ra sao, xử lý xung đột như thế nào.
Một nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh sẽ thiết lập các nguyên tắc rõ ràng về:
Giao tiếp minh bạch
Tôn trọng sự khác biệt
Tinh thần hợp tác
Phản hồi xây dựng
Theo Gallup, tổ chức có tiêu chuẩn hành vi rõ ràng giúp tăng 27% hiệu suất làm việc nhóm.
(Nguồn: Gallup – State of the Global Workplace)
Không gian vật lý ảnh hưởng mạnh đến cảm nhận văn hóa. Các yếu tố như:
Thiết kế mở hay đóng
Có khu vực thư giãn, giao lưu
Tông màu chủ đạo, ánh sáng, chất liệu nội thất
… đều phản ánh mức độ cởi mở, sáng tạo, chính thống hoặc linh hoạt của doanh nghiệp.
Theo nghiên cứu từ Leesman Index, 91% nhân viên cho biết không gian làm việc ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của họ.
(Nguồn: Leesman Workplace Index)
Lãnh đạo là người truyền cảm hứng và định hình văn hóa. Theo McKinsey:
“Một tổ chức có thể tuyên bố bất kỳ giá trị nào, nhưng chính cách người lãnh đạo hành động mới quyết định văn hóa thật sự.”
(Nguồn: McKinsey Organizational Health Index)
Phong cách lãnh đạo bao gồm:
Ra quyết định tập trung hay phân quyền
Giao tiếp một chiều hay hai chiều
Khuyến khích sáng tạo hay tuân thủ quy trình
Văn hóa doanh nghiệp được củng cố khi những hành vi tích cực được công nhận kịp thời.
Hệ thống khen thưởng – dù là tài chính hay phi tài chính – cần phản ánh đúng giá trị doanh nghiệp muốn nuôi dưỡng.
Ví dụ:
Khen thưởng sáng tạo, không sợ sai – thúc đẩy đổi mới
Ghi nhận tinh thần đồng đội – củng cố sự cộng tác
Theo SHRM (Hiệp hội Quản trị Nhân sự Hoa Kỳ), doanh nghiệp có chính sách công nhận hiệu quả sẽ tăng gấp đôi khả năng giữ chân nhân viên.
(Nguồn: SHRM Research Report)
Một văn hóa mạnh không thể thiếu đầu tư vào sự phát triển của nhân viên. Tổ chức nên tạo cơ hội học hỏi thông qua:
Đào tạo kỹ năng
Mentorship nội bộ
Khuyến khích chia sẻ kiến thức giữa các nhóm
Theo Deloitte, doanh nghiệp có chiến lược đào tạo rõ ràng tăng 37% khả năng giữ chân nhân sự trẻ.
(Nguồn: Deloitte Human Capital Trends)
Tăng hiệu quả làm việc & tinh thần nội bộ
Giảm xung đột và tăng niềm tin giữa các bộ phận
Gia tăng sự đồng thuận trong chiến lược phát triển
Thu hút và giữ chân nhân tài lâu dài
Văn hóa doanh nghiệp không phải là một khái niệm trừu tượng – nó tồn tại trong cách lãnh đạo hành động, nhân viên giao tiếp và không gian mà họ làm việc mỗi ngày.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững đòi hỏi sự thống nhất trong giá trị, hành vi, lãnh đạo, môi trường và sự phát triển cá nhân. Đó là hành trình lâu dài, nhưng mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội.
IDD Decor – Thiết Kế Nội Thất Văn Phòng – Phía sau cánh cửa là con đường đến thành công
